FAQ

CAMBIOS, DEVOLUCIONES & CANCELACIONES

• Por razones de higiene, los productos alimenticios no pueden ser devueltos.

ENTREGAS

• Por favor, seleccione la fecha de entrega en el calendario que sale antes de pagar.
• Deberá abonar el 100% del pago para garantizar su pedido.
• Contamos con recogida en Pinar del rey. Madrid, España y con delivery (deberá consultar disponibilidad Whatsapp 611583767).
• Delivery disponible en Caracas y el costo varia dependiendo de la zona. Whatsapp 0412-0984830.
• Entregas en el Centro Comercial Macaracuay. Caracas, Venezuela
• Los pedidos se hacen con 8 a 5 días de antelación. Revisar fechas disponibles en nuestro calendario de pedidos.

MÉTODO DE PAGO

• El método de pago para Caracas, Venezuela debe ser solo transferencia bancarias, pago móvil o zelle. Para obtener los datos para realizar el pago nos puede escribir a nuestro Whatsapp 0412-0984830.
• Otra opción es luego de ver los precios en dólares, cambiar de país a España y hacer la compra del producto y llegar a la pasarela de pago para que te salgas las opciones de pago mencionadas en el párrafo anterior.
• Si te encuentras en España o cualquier otro país y quieres regalar un producto a alguna persona en Caracas, Venezuela debes colocarte en contacto a nuestro whatsapp 0412-0984830.
• Si te encuentras en Caracas, Venezuela o cualquier otro país y quieres regalar algún producto a alguna persona que se encuentre en Madrid, España debes colocarte en contacto a nuestro whatsapp 611583767.
• El método de pago para Madrid, España lo puede hacer a través de la compra con tarjeta de crédito o bizum. Para obtener los datos para realizar el pago nos puede escribir a nuestro whatsapp 611583767.